
2026年1月1日起,陕西省正式实施养老服务消费补贴政策,对年满60周岁及以上、经专业评估为中度及以上失能、且长期在省内居住的老年人按比例发放补贴。
近日,西安市碑林区太乙路街道安东街社区立足辖区特殊困难群众需求,精准对接各项政府兜底保障政策,减轻负担的同时为辖区失能、困境老人匹配到更具性价比的养老资源。
“政策落地
第一时间想到这对母女”
“说实话,我一看到养老消费补贴政策,脑海里就跳出不少居民的名字,想着谁能享受这些政策。”5月14日,安东街社区低保专干李新毅说,当他们把70岁的侯女士顺利送进养老院那天,她93岁的母亲练女士握着自己的手说,“谢谢你们,有你们真好!”
侯女士是安东街社区的常住居民,年轻时因一场高烧留下后遗症,生活无法自理,多年来全靠父母照料,一辈子也没有成家。李新毅疫情期间入户走访,了解到这对母女的特殊困境后,一直把她们放在心上、常常关照。
“这些年,侯女士的养老认证都是我们帮着完成的。因为她长期患病、面部变化比较大,系统人脸识别一直无法通过。我就让她手拿当日报纸照相,再为她出具书面证明材料,提交到太乙路街道劳动保障科,完成人工审核。”李新毅说,“今年一开年,侯女士就满70岁了,我特意叮嘱她妈妈,及时为她申领高龄补贴,每个月能多领50元。在完成养老认证的当天,我就帮她把高龄补贴的认证信息也一并填写完成。”
李新毅直言,作为基层工作人员,她所说的“关照”,其实就是但凡有新政策出台,第一时间就想一想,能不能用在这对母女身上。
“虽说母女俩的基本生活能维持,但93岁母亲照顾70岁失能女儿,其不易可想而知。侯女士因病从未工作,每月仅有300多元退休金,母亲的退休金刚够支付保姆费用和两人日常开销,家里几乎没有结余。”正因如此,养老服务消费补贴政策一出台,李新毅第一个想到的就是侯女士。
“每个月一下子就少了800元的开支”
2023年,侯女士的父亲去世,这一变故让她的精神状态不断下滑,愈发怕见人。母亲纠结了好几天,和其他子女——侯女士的两个妹妹和弟弟分别商量后,把候女士送到精神病院暂住。“可试住一段时间后,虽然侯女士的病情稳定了不少,却变得更怕见人,吃饭也不习惯,没办法,只好又接回了家里。回家后,侯女士的状态依旧没有好转,犯病的时候连厕所都不知道上,还会说伤人的话,老太太心疼女儿,全都默默忍着。其他子女看着老母亲受累,就把送养老院的事提上了日程。”李新毅说。
去年,侯女士的母亲和其他子女商量后决定,由弟弟和两个妹妹轮流承担,每人负责侯女士半年的养老院费用。
“侯女士所在的养老院条件比较好,只是每个月费用将近7000元。”李新毅说,“虽然是弟弟妹妹轮流交费,可压力还是很大。就在一家人正犯难的时候,好政策来了。”李新毅第一时间联系养老院,经专业评估,侯女士符合补贴的申领要求,补贴申请顺利通过。现在,侯女士每月的养老院费用从将近7000元,减免到6000元刚出头,实实在在为家里减轻了负担。
帮助失明、独居的张师傅住进养老院
除精准落实补贴政策,安东街社区还依托碑林区“融救联助”工作法,帮扶辖区特殊困难老人,62岁的张师傅就是其中一位。
张师傅早年离异,2013年前后,被确诊为视神经萎缩,视力逐年下降,到2024年,彻底失去光明,生活完全无法自理。他的姐姐和弟弟虽时常送来生活用品,却无法24小时贴身照料,看着亲人在黑暗中苦苦挣扎,家人满心焦急却又无能为力,只能向社区求助。
“社区工作人员上门看望时,心里也满是酸涩。昏暗的屋子里,张师傅坐在床边一动不动,听见脚步声就紧张地攥紧衣角,像个迷路又害怕的孩子。”安东街社区党委书记王媛说,面对这位特殊的困境老人,他们决定用好各项保障政策,全力帮他走出困境。
“社区工作人员主动上门全程代办,协助他重新评定残疾等级,将残联残疾补贴从每月80元提标至120元;同时融合养老、民生保障政策,联系附近的老年餐桌送餐服务,让一日三餐热饭热菜准时上门,解决‘吃饭难’最大难题。”王媛说,“我们工作人员说,接过第一盒热饭时,张师傅手不停颤抖,很难想象他以前是怎么摸黑做饭的。”
但是,补贴和送餐只能解一时之急,失明老人独居的安全风险、无人照护才是张师傅的根本困境。“在征得家属同意后,社区工作人员筛选了多家资质正规的养老院,最终家属选定了距离他弟弟家最近的一家。”李新毅说,“没想到张师傅一开始却执意拒绝。工作人员耐心了解后,他才红着眼说‘一个月4000元的费用从哪儿出?我不能拖累家里人,一分钱都不想花他们的!’”
了解到老人的心思后,社区工作人员逐项核算张师傅的各类政策性补助,把一级残疾补贴、扣除赡养费用的低保收入等逐一梳理清楚,算出他全年收入共计4万多元,精确到个位数。
“社区工作人员主动与养老院沟通协商,最终将养老院每月费用降至3500元,这笔费用刚好可以用张军安自己的补助全额支付,无需家人承担一分钱。”王媛说,“当工作人员把核算清楚的账单一字一句念给他听,告诉他‘住养老院花的都是你自己的钱’时,张师傅沉默了整整一分钟,流着泪答应入住养老院。”
今年,陕西省养老服务消费补贴政策出台后,社区工作人员也想到了张师傅。但经评估,他目前还达不到中度及以上失能标准,暂时无法申领。
5月12日,王媛等人员前往养老院看望张师傅。“他对一年的养老院生活挺知足,说有人照料,还有人聊天,家人也来看望自己。”王媛说华夏配资网,“我们临走时,他还说了句,‘以为这辈子就完了,是你们让我还能活得像个人样’,这句话把我们都感动了。” 华商报大风新闻记者 付启梦 文/图
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